RSPD Halut-Langkah strategi mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat dilakukan Pemerintah Kabupaten Halmahera Utara.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) melakukan Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) sekaligus melakukan kunjungan kerja sekaligus meninjau Gerai Pelayanan Dukcapil yang kini beroperasi secara resmi di lingkungan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tobelo.
Kegiatan berlangsung di ruang Casemix RSUD Tobelo, ditandai dengan suasana kerja yang teratur dan profesional, serta disaksikan langsung oleh Kepala Dinas Dukcapil kabupaten Halmahera Utara, Fredrik Nelson Sahetapy, S.IP., MH, beserta jajaran pimpinan dan petugas pelayanan kedua instansi.
Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan adalah transformasi mutu layanan yang mudah, cepat dan Setara" mencerminkan semangat kerja sama lintas sektor demi kenyamanan warga.
Perjanjian kerja sama ini, bertujuan menyatukan langkah Dinas Dukcapil dengan pihak RSUD Tobelo dalam hal penyediaan akses layanan administrasi kependudukan yang lebih dekat, mudah, dan terintegrasi.
Dengan adanya gerai khusus ini, pasien, dan keluarga pasien, serta tenaga kerja di lingkungan rumah sakit tidak perlu lagi berpindah tempat jauh untuk mengurus berkas kependudukan vital seperti KTP Elektronik, kartu keluarga, akta kelahiran, maupun pencatatan sipil lainnya.
Kepala Dinas Dukcapil dalam kunjungannya meninjau langsung kesiapan fasilitas, peralatan, serta kinerja petugas yang bertugas. Ia menekankan pentingnya prinsip layanan yang responsif, rapi, dan berorientasi pada kepuasan pengguna.
Kehadiran gerai ini merupakan wujud nyata komitmen memperpendek jarak antara penyelenggara negara dengan masyarakat yang membutuhkan.
Terletak di lingkungan RSUD Tobelo, tepatnya di ruang Casemix, keberadaan titik layanan ini memperkuat jangkauan pelayanan terpadu.
Sinergi ini dinilai strategis karena memanfaatkan alur kedatangan warga yang sudah hadir demi kepentingan kesehatan sekaligus dapat menyelesaikan urusan administrasi negara tanpa harus mengunjungi kantor dinas secara terpisah.
Kegiatan penandatanganan dan kunjungan berjalan tertib dan lancar, disertai dialog konstruktif antara pimpinan serta petugas, guna memastikan standar operasional berjalan sebagaimana mestinya. Langkah ini menjadi tonggak baru transformasi.
Sementara dr. Doto Ray - Ray Wakil Direktur Pelayanan RSUD Tobelo menyampaikan penghargaan yang sangat tinggi kepada Dukcapil Halut, peran Kepala Dinas beserta jajaran untuk meningkatkan pelayanan bagi RSUD Tobelo.
“Semua pasien yang baru lahir di Rumah Sakit ini bisa terakses akta kelahiran dan juga bisa membantu kerja sama dengan BPJS, kartu keluarga dan NIK yang dikeluarkan oleh Dukcapil sehingga dengan adanya kemudahan ini sangat membantu masyarakat di Halmahera Utara dan tidak menutup kemungkinan untuk proses KTP juga dilakukan oleh Dinas Dukcapil,” ujar dr.Doto.
Wadir Doto mengatakan bahwa kerja sama ini sudah lama dilaksanakan. Saat ini ditambahkan lagi pelayanan dari Dinas Dukcapil dengan keberadaan Gerai yang berlokasi di RSUD Tobelo.
“Staf dari Dukcapil berada di RSUD Tobelo untuk membantu masyarakat secara langsung di sini.Keluarga pasien tidak perlu bolak-balik ke Dinas Dukcapil, namun pelayanan sudah tersedia di samping ruang rawat jalan,” jelas dr. Doto.(Eby).
